База знаний
Документация по настройке и использованию приложений Shelter
Облачная PMS — быстрый старт, работа из браузера, регулярные обновления.
Видео Shelter CLOUD
Наглядно обо всех основных процессах
Открыть →Начало работы
Базовые настройки отеля: номерной фонд, питание, сотрудники и контрагенты
Открыть →Тарифы и цены
Гибкая настройка параметров ценообразования для вашего отеля
Открыть →Бронирования
Создание, изменение, отмена броней. Шахматка, групповые заезды, брони по каналам.
Открыть →Заселение и выселение
Процесс регистрации гостей, работа с депозитами, чек-ины и чек-ауты.
Открыть →Касса и оплаты
Работа с кассовой сменой, приём оплат, ККТ, фискальные документы.
Открыть →Горничные
Управление номерным фондом, статусы номеров, мобильное приложение уборки.
Открыть →Channel Manager
Подключение и настройка каналов бронирования, синхронизация тарифов и доступности.
Открыть →Модуль бронирования
Установка виджета на сайт отеля, настройка тарифов, оформление под бренд.
Открыть →Отчёты и аналитика
Финансовые и статистические отчёты, экспорт данных, дашборды управляющего.
Открыть →Интеграции
Подключение внешних систем: 1С, эквайринг, СКУД, IP-телефония, замки, ТВ.
Открыть →Регистрация иностранцев
Оформление уведомлений, интеграция со Скалой и Контуром, требования законодательства.
Открыть →Серверная (on-premise) PMS — максимальная гибкость и функциональность для сетей и санаториев.
Установка и запуск
Требования к серверу, установка, первичная настройка, лицензирование.
Открыть →Начало работы
Заведение объекта, номерного фонда, тарифной сетки, справочников.
Открыть →Бронирования
Работа с шахматкой, групповые брони, специфика серверной версии.
Открыть →Модуль «Медицина»
Санаторно-курортные карты, назначения, расписание врачей, процедурные листы.
Открыть →Модуль «Мероприятия»
Бронирование залов и ресурсов, MICE-заявки, конференц-обслуживание.
Открыть →Горничные
Технологические карты уборки, назначения, супервайзинг, мобильное приложение.
Открыть →Отчёты
Стандартные и кастомные отчёты, конструктор, выгрузки для бухгалтерии.
Открыть →Администрирование
Права пользователей, роли, аудит действий, резервное копирование БД.
Открыть →PRO + Cloud (гибрид)
Синхронизация серверной и облачной версии, распределение функций.
Открыть →Интеграции
Каталог интеграций, порядок подключения, поддержка версий.
Открыть →Channel Manager и модуль бронирования для отелей на любой PMS.
Начало работы
Регистрация в системе, привязка отеля, первичная настройка.
Открыть →Подключение каналов
Пошаговое подключение к Bronevik, 101 Hotels, Ostrovok, Ozon Travel и другим.
Открыть →Тарифы и доступность
Массовая правка цен, календарь доступности, стоп-продажи.
Открыть →Модуль бронирования
Установка виджета на сайт, оформление, тестовый режим.
Открыть →Отчёты
Отчёты по каналам, отменам, коммисиям и выручке.
Открыть →Поддержка
Часто задаваемые вопросы, разбор типовых ошибок синхронизации.
Открыть →Помощь от команды поддержки
Заявки, статусы обращений, история обсуждений — всё в личном кабинете.
Открыть портал →Групповые и индивидуальные курсы — для новых сотрудников и повышения квалификации.
Программы обучения →