Shelter автоматизировал вахтовый городок, обслуживающий работы нефтегазового месторождения в Атырауской области. КПП, бытовки и общепит — три процесса в одной системе. Партнёр внедрения — R_keeper.KZ.

Специфика объекта

Огромная территория с несколькими контрольно-пропускными пунктами
Жилые помещения различной ёмкости — койко-места на несколько тысяч человек
Общепит со специфичным графиком и разными комплексными наборами питания по статусам
Меры безопасности — контроль доступа на территорию и выхода за её пределы
Назначение — обслуживание работ нефтегазового месторождения в Атырауской области, Казахстан

«IT-решений для строительных городков "из коробки", которые бы соединяли в себе контроль доступа на территорию, учёт проживания в жилых помещениях и организацию процесса питания — не существует в принципе. Поэтому, когда заказчик поставил перед нами задачу "собрать" три разных процесса — КПП, бытовки и общепит — воедино, пришлось думать нестандартно. Реализация проекта проведена на базе специфичной настройки Shelter PMS, возможности по кастомизации у которого позволяют выполнять такие нетривиальные интеграции.»

Чингиз Салменов

Руководитель «Центр автоматизации R_keeper.KZ», партнёр Shelter в Казахстане

Задача

Представьте ежедневный тройной учёт в разных базах и программах людей, которые постоянно или с определённой периодичностью находятся на территории, ночуют в городке, питаются в столовых. У этих людей разная юридическая принадлежность — вахтовый городок объединяет десятки подрядчиков. Финансовые отношения по проживанию и питанию индивидуальны в зависимости от организации, равно как и время их нахождения на территории. Ручной пересчёт, сведение в табличный формат, раздельная отчётность по контрагентам требуют колоссальных временных, человеческих и административных издержек.

Решение

Реализована прозрачная схема движения цифрового профиля сотрудника — контроль доступа на территорию, видимость проживания и учёт питания в единой системе. Всё это на базе Shelter PMS с кастомизацией под нестандартные требования крупного распределённого объекта:

КПП

Интеграция со СКУД. Считыватели разных стандартов — единая карточка жильца.

→

Бытовки

Койко-места по комнатам и подрядчикам. Автоматическое распределение и переселение.

→

Общепит

Наборы питания по статусам, отметки на входе в столовую, автоматический биллинг подрядчику.

Сложности внедрения

Довольно непросто воспринимать огромную территорию вахтового городка как одну гостиницу — настолько удалены друг от друга учётные устройства. Пришлось вникать в различие международных корпоративных стандартов пропусков разных подрядчиков — практически несовместимые с точки зрения считывания элементы. Корпоративные различия учитывали и при разработке отчётности — для каждого подрядчика свой формат отчётов по нахождению (КПП), проживанию и питанию.

Результат

С помощью Shelter PMS в вахтовом городке в Тенгизе реализовано прозрачное движение цифрового профиля сотрудника: контроль его доступа на территорию, видимость его проживания и учёт питания. Три процесса — в одной системе. Ручной учёт в Excel заменён на единый цифровой контур.

«Эко-система Shelter — это многолетний опыт автоматизации объектов недвижимости самого широкого спектра. Именно этот опыт был собран и реализован командой разработчиков в Shelter PMS, который сегодня является универсально гибким и кастомизируемым под самые разные задачи инструментом управления. Слаженная работа всех подразделений компании и наших партнёров привела к появлению новой для нас компетенции — теперь мы умеем автоматизировать не только отели, рестораны и фитнес-клубы, но и вахтовые и строительные городки.»

Артём Прокопьев

Генеральный директор Shelter

«Экспорт накопленной в гостиничном секторе экспертизы на смежные или схожие по процессам рынки — история довольно закономерная. В ситуации, когда традиционный для IT-компаний рынок автоматизации отелей близок к насыщению, выпуск релизов под идентичные по функционалу задачи в других секторах вполне логичен. Уверен, что и другие составные части отельного бизнеса — HR, PR, GR, продажи, управление тарифами — в обозримом будущем могут быть адаптированы к рынкам за пределами гостиницы.»

Константин Артемьев

Генеральный директор «Независимого гостиничного альянса»

Подключение

Начнём с ваших процессов

Сначала фиксируем задачи объекта. Затем согласуем состав системы, обмен данными и план запуска.

Разберём работу команды

Фонд, роли, расчёты и текущие системы.

Подберём конфигурацию

Версия PMS, отраслевые модули и интеграции.

Подготовим запуск

Перенос данных, обучение и проверка сценариев.

Перед подключением

Это готовая гостиничная схема или отдельный проект?

Для кампуса важны свои правила учёта мест, договоров, питания и доступа. Обследуем процессы и согласуем состав решения до запуска.

Как узнать стоимость?

Предварительный расчёт доступен в калькуляторе. Итоговое предложение учитывает номерной фонд, выбранные модули и интеграции.

Можно ли сохранить действующие системы?

Проверим оборудование и используемое ПО, согласуем доступные способы обмена. Список решений можно посмотреть в каталоге интеграций.

Обсудим ваш объект

Покажем подходящие сценарии и соберём состав решения.

Запросить демонстрацию

Общежития и кампусы

Место, проживающий и организация связаны

Заселение на семестр и учебный год

Размещение сотрудников разных компаний

Смены, питание и доступ на территорию

Соберите систему под свой объект

Учёт размещения

Конфигурация под объект

Начисления и оплата

Питание проживающих

СКУД и оборудование

Обращения проживающих

От планирования группы до учёта проживания

Администратор планирует размещение группы

Места закрепляются за проживающими

Проживание и начисления учитываются по периодам

Видеть размещение целиком

Вахтовый городок в Тенгизе — от учёта в трёх Excel'ях к единой системе