Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта shelter.ru и его поддоменов.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому пользователю сайта.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с использованием средств автоматизации или без таковых: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Шелтер», ОГРН 1137746412682, ИНН 7709929081, юридический адрес: 105082, г. Москва, ул. Большая Почтовая, д. 18, стр. 6.

Пользователь — любой посетитель сайта shelter.ru.

3. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

• Фамилия, имя, отчество
• Электронный адрес (e-mail)
• Номер телефона
• Наименование организации / отеля
• Тип и размер объекта размещения
• Сведения, добровольно сообщённые в поле «Комментарий» форм заявок
• Cookie-файлы и данные веб-аналитики (Яндекс Метрика, Google Analytics)
• IP-адрес, тип браузера, операционная система, страница-источник перехода

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• Обработка заявок на демонстрацию продукта, коммерческие предложения, консультации
• Заключение и исполнение договоров на использование программного обеспечения
• Информирование Пользователя о новостях, обновлениях и мероприятиях Оператора (с отдельного согласия)
• Улучшение качества сайта, его удобства использования, обеспечение технической работоспособности
• Проведение статистических и иных исследований на основании обезличенных данных
• Выполнение обязательств, возложенных на Оператора действующим законодательством

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае заполнения им и/или отправки соответствующих форм на сайте. Заполнение форм и/или отправка означает согласие Пользователя с настоящей Политикой.

Правовыми основаниями обработки являются:

• Согласие Пользователя на обработку его персональных данных
• Договор (в том числе публичная оферта), заключённый с Пользователем
• Обязательные требования законодательства Российской Федерации

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки

6.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если Пользователем было дано согласие на передачу данных третьему лицу.

6.4. Хранение персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации в соответствии со ст. 18 Федерального закона 152-ФЗ. Инфраструктура Оператора размещена в дата-центрах на территории РФ.

6.5. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно путём направления Оператору уведомления на электронный адрес privacy@shelter.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

7. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• Получать информацию о том, какие персональные данные обрабатываются Оператором
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных
• Отозвать своё согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке

Для реализации своих прав Пользователь может направить письменный запрос на адрес: privacy@shelter.ru.

8. Использование cookie-файлов

Сайт shelter.ru использует cookie-файлы для сохранения пользовательских настроек, статистики посещений и корректной работы сервисов. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

9. Заключительные положения

9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты privacy@shelter.ru.

9.2. В настоящей Политике будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

9.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу shelter.ru/politics/.