В высокий сезон отельеру приходится решать сразу много задач: планировать продажи, управлять тарифами и бронированиями, контролировать работу персонала. Рассказываем, как интеграция Shelter Cloud с приложением Teamatix снимает часть рутины и освобождает время для стратегических решений.
Хозяйственная служба: автоматизация с Teamatix
Teamatix — приложение для управления работой персонала. В нём можно ставить задачи сотрудникам онлайн, оставлять исполнителям информацию и комментарии и получать уведомления, если задача не выполнена вовремя. По оценке разработчика, эффективность работы сотрудников вырастает на 30%.
Данные о номерном фонде загружаются из Shelter Cloud в Teamatix автоматически. У приложения есть веб-версия с полным набором функций и настроек и мобильная версия для быстрого доступа к задачам. Teamatix работает в Windows, Macintosh и Ubuntu Linux, а запуск на объекте занимает один день.
Управление уборками
- создание задач с привязкой к номерам;
- распределение всех уборок за пару минут;
- отчёты по каждой горничной;
- контроль равномерной нагрузки на персонал;
- смена статуса уборки номера в один клик;
- история задач и статусов номеров.
Работа с документами
- загрузка документов и стандартов отеля и обмен ими с коллегами;
- группировка документов по категориям;
- настройка прав доступа;
- доступ ко всем документам с компьютера и со смартфона.
Чек-листы
- инспекция номеров;
- проверка соответствия стандартам;
- согласование закупок.
Информирование персонала
- новости и события для коллег;
- посты для группы сотрудников или личные сообщения;
- процедура «Забытые вещи».
Что даёт интеграция
Отчёты и статистика помогают руководителю взвешенно оценить работу коллектива и вовлечённость сотрудников.
- Teamatix автоматизирует постановку задач и следит за их выполнением с помощью уведомлений.
- Веб-приложение для руководителей даёт расширенные функции, доступ к отчётам и аналитике и настройки автоматизации. Нагрузку можно равномерно распределять на весь штат и быстро вносить коррективы по ситуации.
- Мобильное приложение рассчитано на персонал: сотрудники видят задачи по уборке в реальном времени и отчитываются о работе — списки и очерёдность уборок, отметки о выполнении, отзывы гостей. Горничные заполняют данные прямо в смартфоне, и руководитель сразу их видит — это помогает быстрее реагировать на форс-мажоры.
Для сетевых отелей
Teamatix объединяет несколько отелей в одну сеть и позволяет переключаться между ними в одном окне: получать информацию, оставлять комментарии, делиться новостями и документами. У разработчика большой опыт в этой области — приложением пользуются крупные сетевые отели: Hilton, Holiday Inn, Movenpick, Crowne Plaza, Mercure.
Чтобы узнать больше об интеграции Shelter Cloud и Teamatix, оставьте заявку.