EPay - Пользовательская инструкция
Оглавление
- Описание модуля
- Что делает модуль
- Как происходит оплата
- Поддерживаемые валюты
- Результаты оплаты
- Часто задаваемые вопросы
Описание модуля
Модуль EPay обеспечивает интеграцию системы управления отелями Shelter Cloud с платежной системой EPay (https://epayment.kz) - казахстанским эквайрингом от Halyk Bank (HomeBank).
Модуль позволяет гостям отеля оплачивать бронирования и услуги онлайн с помощью банковских карт.
Что делает модуль
Модуль EPay предоставляет следующие возможности:
- Онлайн-оплата бронирований - гости могут оплатить свое бронирование через интернет до заезда
- Оплата дополнительных услуг - возможность оплаты дополнительных услуг отеля
- Частичная предоплата - поддержка оплаты только предоплаты по бронированию
- Автоматическое зачисление платежа - после успешной оплаты платеж автоматически отражается в системе Shelter
Как происходит оплата
Шаг 1: Переход на страницу оплаты
Гость получает ссылку на оплату одним из способов:
- В письме-подтверждении бронирования
- В виджете онлайн-бронирования
- Напрямую от администратора отеля
Шаг 2: Инициализация платежа
При переходе по ссылке система:
- Проверяет данные заказа
- Формирует платежные данные
- Автоматически перенаправляет на защищенную страницу оплаты EPay
Шаг 3: Ввод данных карты
На странице EPay гость:
- Вводит данные банковской карты
- Подтверждает оплату
- При необходимости проходит 3D-Secure верификацию
Шаг 4: Завершение оплаты
После оплаты:
- При успешной оплате - отображается сообщение "Заказ успешно оплачен!" или происходит перенаправление на страницу заказа
- При неуспешной оплате - отображается сообщение "Ошибка при оплате заказа"
Поддерживаемые валюты
Модуль EPay поддерживает оплату в следующих валютах:
| Код валюты | Название |
|---|---|
| KZT | Казахстанский тенге (основная) |
| USD | Доллар США |
| EUR | Евро |
| RUB | Российский рубль |
Валюта определяется настройками отеля в системе Shelter.
Результаты оплаты
Успешная оплата
При успешной оплате:
- Платеж автоматически зачисляется на бронирование
- Статус бронирования обновляется
- Гость видит подтверждение оплаты
Неуспешная оплата
Оплата может быть неуспешной по следующим причинам:
- Недостаточно средств на карте
- Карта заблокирована или истек срок действия
- Ошибка при прохождении 3D-Secure
- Технические проблемы на стороне банка
При неуспешной оплате гость может повторить попытку, перейдя по ссылке оплаты заново.