Ситуации, при которых должен быть проведён чек корекции
Забыли пробить чек
Приняли с гостя деньги наличными или банковской картой (терминал НЕ подключен к ПО Shelter v.2), но в ту же смену не провели по ФР.
| 1. | Поломка или внезапное отключение ФР в процессе пробития чека. |
В ПО Shelter v.2 проводили оплату штатным способом, но в момент проведения ФР сломался. Результат: в фолио оплата отображается, но фискальный чек не получен.
Платёж в фолио считается «битым чеком».
К этой же ситуации можно отнести и поломку в ФР в процессе проведения зачёта аванса.
Также, как и при проведении обычного платежа, формируется «битый» чек, по которому в дальнейшем должен быть создан чек коррекции.
| 2. | Пробили не тем типом оплаты (уточнять у бухгалтера!) |
Приняли с гостя деньги банковской картой (терминал НЕ подключен к ПО Shelter v.2), но в ПО Shelter v.2 выбрали наличные и провели по ФР наличные.
*Внимание! По данной ситуации уточняйте информацию у своего бухгалтера!
Вторым вариантом решения данной ситуации является возврат чека наличными и пробитие нового банковской картой.
| 3. | Неверно оформлен чек |