Исправление некорректно проведённых чеков

Исправление некорректно проведённых чеков в период от выпуска версии 126+ (декабрь 2018) до обновления объекта на 126+ bugfix (январь 2019) (для внутреннего пользования и тех клиентов, которые будут самостоятельно выполнять исправление некорректных фискальных чеков).

1. У пользователя, который будет заниматься исправлением некорректно проведённого чека, должна быть установлена функция «Исправление фискального чека».Исправление некорректно проведённых чеков_1

2. В списке чеков нужно найти некорректно сформированный чек, в котором сумма зачётов больше реально имеющихся сумм средств.Исправление некорректно проведённых чеков_2

3. Открыть чек, оставить выделенной некорректную запись. В примере это – предоплата:Исправление некорректно проведённых чеков_3
*Если некорректно проведена доплата/оплата, то изменения необходимо вносить в поле «Оплата».

4. Зайти в предоплаты, выделить некорректную запись:
Исправление некорректно проведённых чеков_4

5. В поле «Сумма возврата по чеку» ввести значение, на которое необходимо уменьшить некорректный чек. Также (важно!) в иных – корректных – предоплатах суммы возврата установить [0]. Выбрать.
Исправление некорректно проведённых чеков_5

6. Проверить в окне возврата:

  • отмечена только определённая услуга;
  • в соответствующем поле (Предоплаты / Оплаты) указана правильная сумма возврата;
  • выбран киоск;
  • отображена корректная сумма в «Итого».

7. В ниспадающем меню кнопки «Возврат» выбрать «Исправление чека».Исправление некорректно проведённых чеков_6

Результат действий:

  • на фолио не создаются коррекции платежей и услуг;
  • в списке чеков создается чек возврата;
  • при возврате предоплаты на ФР отправляется возврат предоплаты;
  • при простом возврате на ФР отправляется возврат с типом платежа (например, «наличные»).