Получить доступ к клиентскому порталу поддержки Shelter можно двумя способами. Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас:
1) Отправить письмо на почтовый адрес support@shelter.ru. В ответ Вам поступит письмо с предложением пройти регистрацию. Нажмите на кнопку "Активируйте мой аккаунт".
2) Вы можете попросить сотрудника Shelter отправить вам приглашение на портал по email. Вам поступит письмо с предложением посетить портал.
Пройдя по ссылке, указанной в письме, Вы попадаете на страницу регистрации. Необходимо указать полное имя и установить надежный пароль.
После этого Вы будете перенаправлены на страницу авторизации, где необходимо ввести имя пользователя (электронная почта) и только что установленный пароль.
Пройдя авторизацию Вы попадете в портал клиентской поддержки Shelter.
Здесь Вы можете создавать обращения в поддержку компании Shelter. Чтобы создать обращение, выберите необходимый отдел и тип запроса.
Также отслеживайте ход выполнения Ваших обращений.
