Данная статья предназначена для всех наших клиентов, которые получили приглашение на портал поддержки Shelter. Приглашение поступает в письме на электронную почту и имеет следующее содержание:
Пройдя по ссылке, указанной в письме, Вы попадаете на страницу регистрации. Необходимо указать полное имя и установить надежный пароль.
После этого Вы будете перенаправлены на страницу авторизации, где необходимо ввести имя пользователя (электронная почта) и только что установленный пароль.
Пройдя авторизацию Вы попадете в портал клиентской поддержки Shelter.
Здесь Вы можете создавать обращения в поддержку компании Shelter. Чтобы создать обращение, выберите необходимый отдел и тип запроса.
Также отслеживайте ход выполнения Ваших обращений.
Не забудьте сохранить адрес портала в закладках браузера.