В данном разделе создаются штрафы, которые будут автоматически начисляться при аннулировании бронирования.
Если при аннулировании бронирования необходимо начислять услугу "Штраф за незаезд", то добавьте такую услугу в справочник услуг.
Для создания штрафа откройте раздел "Штрафы" в справочнике тарифов и используйте кнопку "Добавить".
Значение полей:
Код – краткое наименование.
Наименование – полное наименование.
Функция пользователя – возможность прикрепления созданной функции к штрафу. Пользовательские функции созданы для возможности ограничения использования определенных скидок сотрудниками отеля. Более подробное описание расположено в описании функций.
Приоритет – приоритет применения штрафа.
Временно не использовать – отключение работы скидок, если данные скидки больше не используются в гостинице.
Услуга – в данном поле выбираем услугу, которая будет начисляться на фолио.
Пропишите код, наименование и выберите услугу, которая будет начисляться при формировании штрафа.
После того, как Вы заполнили важные поля, выделенные жирным шрифтом, сохраните карточку штрафа и повторно откройте её.
В нижней части карточки штрафа, которое стало доступно после сохранения, кликните ПКМ и выберите опцию "Добавить".
В открывшемся окне выберите тип транзакции - услугу / группу услуг / категорию услуг, а также процент/сумму наценки и ставку.
После заполнения полей сохраните карточку штрафа, повторно откройте её и добавьте скидку/наценку на определённые услуги с различными условиями.
Например, необходимо сделать так, чтобы штраф рассчитывался только на услугу "Проживание" в размере 100%.
Значение полей:
Тип транзакции – тип транзакции, на который будет применяться штраф.
- Все услуги – штраф распространяется на все услуги.
- Операция – штраф распространяется на определённую услугу.
- Группа – штраф распространяется на группу услуг.
- Категория – штраф распространяется на категорию услуг.
- Услуга – выбор услуги, группы или категории услуг, на которую будет формироваться штраф.
Процент/сумма – выбор типа вычисления штрафа: процент или сумма.
Скидка/наценка – выбирается наценка для расчёта штрафа.
Ставка – ставка наценки для расчёта штрафа (если выбран процент, то указываем процент наценки, например, 35%, если выбрана сумма, то ставим сумму штрафа, например, 450.
Разрешить ручной ввод – возможность изменять стоимость в окне формирования штрафа.
Расчёт от – значение, от которого будет происходить расчёт штрафа.
- Стоимость услуг по тарифу – штраф высчитывается от стоимости услуг всей брони.
- Стоимость услуг по заказу
- Стоимость первых суток – штраф высчитывается от стоимости услуг первых суток.
Тип ресурса – категория номера, для которой будет формироваться штраф.
Дата начала/окончания – количество дней до заезда, когда можно аннулировать бронирование со штрафом.
Причина удаления – причина удаления, при которой будет формироваться штраф.
При аннулировании бронирования выберите ту причину, которую указали в настройках штрафа и нажмите кнопку "Сохранить".
Если все условия соблюдены, то появится окно формирования штрафа:
При нажатии на кнопку "Отмена" бронирование не будет аннулировано, при нажатии на кнопку "ОК" бронирование будет отменено, сумма штрафа будет начислена на фолио группы.
