Разделы и статьи

Управление категориями номеров

Описание

Одной из базовых настроек отеля под управлением Shelter Cloud является категория номера. Категория — это группа номеров, идентичных по своим параметрам: размеру, мебели, оборудованию, виду из окна, предоставляемых услуг и другим. На каждую категорию, как правило, назначается своя цена.

Создание новой категории

Чтобы гости могли выбирать категории при бронировании, их необходимо добавить в систему.
Для этого: 

  1. Перейдите в раздел Настройки и выберите пункт Категории номеров.

  2. В открывшемся окне нажмите Добавить и заполните поля карточки категории.Обязательные поля отмечены звездочкой.
    Укажите Название, Описание, Площадь номера, Количество мест в номере, заполните Список кроватей, если это необходимо. Если категорию можно выбрать при бронировании на сайте, активируйте настройку Можно бронировать онлайн.

    Настройка Нежилое нужна, чтобы указать, что категория является служебным помещением, конференц-залом или другим видом нежилого помещения. Категории с пометкой Нежилое не включены в отчеты по загрузке отеля.

    Название — это то, что вы будете видеть в шахматке, а гости в модуле бронирования на сайте.

    Описание — его будут видеть гости в модуле бронирования на сайте.

    Площадь номера измеряется в квадратных метрах и отображается в модуле бронирования. Укажите размер номера для текущей категории на ваше усмотрение.

    Количество основных мест в номере — используется в модуле бронирования на сайте.

    Количество дополнительных мест в номере — укажите количество дополнительных мест. Если в данной категории не предусмотрены дополнительные места, оставьте поле пустым.

    Список кроватей — добавьте кровати соответствующие текущей категории, либо удалите ненужные, если кровати были настроены ранее. Для добавления нажмите + Добавить. Укажите название, количество и вместимость.






























  3. Заполните остальные разделы карточки категории по необходимости: Размещения, Бронирование и заселение, Удобства и Изображение категории.

    Размещения — добавьте размещения. Размещения влияют на итоговую стоимость проживания и используются в сетке цен. Чтобы добавить размещение, нажмите + Добавить и укажите необходимые параметры: название, тип цены (за номер, за человека, за койко-место, мать и дитя), вариант размещения (основное, доп., без места и т.д.), количество гостей в номере и их возраст.

    Если указать возраст для основного типа размещения, могут возникнуть проблемы при бронировании такой категории. Рекомендуется указывать возраст для дополнительного типа размещения только при выделении возрастных групп, например, 0-3, 4-7 лет. Иначе указывать возраст не следует.



    Бронирование и заселение

    Бронирование койко-местами (может не отображаться, если в объекте не применяется размещение на койко-местах) — если включено, то в номерах данной категории можно размещать несколько несвязанных между собой бронирований, каждое из которых может иметь свои даты проживания и стоимость.

    Бронирование номерами — если включено, то разрешается забронировать целый номер, иначе только койко-место.

    Бронирование по часам (может не отображаться, если в объекте не применяется почасовое размещение) — включите, если в этой категории разрешено создавать бронирования на несколько часов в течение одних и тех же суток.

    Можно селить детей без места — включите, если в данной категории разрешается селить младенцев без места при проживании с родителями. Стоимость такого размещения можно указать в тарифах; его также можно сделать бесплатным.

    Удобства

    Выберите необходимые удобства из списка: кондиционер, мини-бар, балкон и другие. Эта информация будет отображаться в модуле бронирования номеров. Клиенты смогут подобрать номер по заданным удобствам. Перечень удобств ограничен. Если вам необходимо добавить какие-либо удобства, которых нет в настройках категории, обратитесь в службу технической поддержки Shelter. Услуга платная.

    Изображение категории

    Выберите изображение для категории номеров вашего отеля, которое будет отображаться в модуле бронирования.




































  4. Нажмите Сохранить. Чтобы сохранить изменения и перейти к списку категорий, нажмите Сохранить и выйти.

    Настроенная категория появится в списке категорий номеров вашего отеля: Настройки > Категории номеров.

Редактирование категории

Чтобы изменить данные категории номеров в списке категорий: 

  1. Перейдите в раздел Категории номеров и нажмите на название категории. 
  2. Выполните необходимые изменения и нажмите Сохранить
  3. Это также можно сделать, отметив нужную категорию галочкой и выбрав пункт Редактировать. В этом же меню вы можете Удалить категорию.