Управление категориями номеров

Описание

Одной из базовых настроек отеля под управлением Shelter Cloud является категория номера. Категория — это группа номеров, идентичных по своим параметрам: размеру, мебели, оборудованию, виду из окна, предоставляемых услуг и другим. На каждую категорию, как правило, назначается своя цена.

Создание новой категории

Чтобы гости могли выбирать категории при бронировании, их необходимо добавить в систему. Для этого: 

1. Перейдите в раздел Настройки и выберите пункт Категории номеров.
   

2. В открывшемся окне нажмите Добавить и заполните поля карточки категории. Обязательные поля отмечены звездочкой.

   Укажите Название, Описание, Площадь номера, Количество мест в номере, заполните Список кроватей, если это необходимо.

   Если категорию можно выбрать при бронировании на сайте, активируйте настройку Можно бронировать онлайн.

   Настройка Нежилое нужна, чтобы указать, что категория является служебным помещением, конференц-залом или другим видом нежилого помещения. Категории с пометкой Нежилое не включены в отчеты по загрузке отеля.

   Название — это то, что вы будете видеть в шахматке, а гости в модуле бронирования на сайте.

   Описание — его будут видеть гости в модуле бронирования на сайте.

   Площадь номера измеряется в квадратных метрах и отображается в модуле бронирования. Укажите размер номера для текущей категории на ваше усмотрение.

   Количество основных мест в номере — используется в модуле бронирования на сайте.

   Количество дополнительных мест в номере — укажите количество дополнительных мест. Если в данной категории не предусмотрены дополнительные места, оставьте поле пустым.

   Список кроватей — добавьте кровати соответствующие текущей категории, либо удалите ненужные, если кровати были настроены ранее. Для добавления нажмите + Добавить. Укажите название, количество и вместимость.

   

3. Заполните остальные разделы карточки категории по необходимости: Размещения, Бронирование и заселение, Удобства и Изображение категории.

   Размещения — добавьте размещения. Размещения влияют на итоговую стоимость проживания и используются в сетке цен. Чтобы добавить размещение, нажмите + Добавить и укажите необходимые параметры: название, тип цены (за номер, за человека, за койко-место, мать и дитя), вариант размещения (основное, доп., без места и т.д.), количество гостей в номере и их возраст.

   Если указать возраст для основного типа размещения, могут возникнуть проблемы при бронировании такой категории. Рекомендуется указывать возраст для дополнительного типа размещения только при выделении возрастных групп, например, 0-3, 4-7 лет. Иначе указывать возраст не следует.

Если указать возраст для основного типа размещения, могут возникнуть проблемы при бронировании такой категории. Рекомендуется указывать возраст для дополнительного типа размещения только при выделении возрастных групп, например, 0-3, 4-7 лет. Иначе указывать возраст не следует.

Бронирование и заселение

Бронирование койко-местами (может не отображаться, если в объекте не применяется размещение на койко-местах) — если включено, то в номерах данной категории можно размещать несколько несвязанных между собой бронирований, каждое из которых может иметь свои даты проживания и стоимость.

Бронирование номерами — если включено, то разрешается забронировать целый номер, иначе только койко-место.

Бронирование по часам (может не отображаться, если в объекте не применяется почасовое размещение) — включите, если в этой категории разрешено создавать бронирования на несколько часов в течение одних и тех же суток.

Можно селить детей без места — включите, если в данной категории разрешается селить младенцев без места при проживании с родителями. Стоимость такого размещения можно указать в тарифах; его также можно сделать бесплатным.

Удобства

Выберите необходимые удобства из списка: кондиционер, мини-бар, балкон и другие. Эта информация будет отображаться в модуле бронирования номеров. Клиенты смогут подобрать номер по заданным удобствам. Перечень удобств ограничен. Если вам необходимо добавить какие-либо удобства, которых нет в настройках категории, обратитесь в службу технической поддержки Shelter. Услуга платная.

Изображение категории

Выберите изображение для категории номеров вашего отеля, которое будет отображаться в модуле бронирования.



4. Нажмите Сохранить. Чтобы сохранить изменения и перейти к списку категорий, нажмите Сохранить и выйти.

   Настроенная категория появится в списке категорий номеров вашего отеля: Настройки > Категории номеров.

Редактирование категории

Чтобы изменить данные категории номеров в списке категорий: 

1. Перейдите в раздел Категории номеров и нажмите на название категории. 

2. Выполните необходимые изменения и нажмите Сохранить. 

3. Это также можно сделать, отметив нужную категорию галочкой и выбрав пункт Редактировать. В этом же меню вы можете Удалить категорию.