В статье дается инструкция по аннулированию броней и поиску и просмотру аннулированных броней в архиве.
Как аннулировать бронь
Используйте эту инструкцию, если бронь нужно отменить до даты заезда.
-
Перейдите в раздел Шахматка;
-
Найдите нужное бронирование в списке;
-
Нажмите на запись о бронировании левой кнопкой мыши — откроется окно с деталями бронирования;
-
Нажмите Действия;
-
В выпадающем списке выберите пункт Аннулировать;
-
В появившемся окне укажите причину аннулирования бронирования. Это обязательное действие. Без указания причины система не позволит завершить операцию;
-
Нажмите Аннулировать для подтверждения действия;
-
Дождитесь появления подтверждающего окна с сообщением о том, что бронь аннулирована.
Результат: бронь аннулирована и больше не отображается в разделе «Шахматка».
Важно. После аннулирования бронь сохраняется в системе — её всегда можно найти через Журнал бронирований.
Поиск и просмотр аннулированных броней
Аннулированные брони не видны на «Шахматке». Для их просмотра используется журнал.
-
Откройте раздел Журнал бронирований;
-
Нажмите Поиск и фильтр;
-
Задайте период — интервал дат, в течение которого были отмены бронирований;
-
В блоке Показывать выберите значение Только аннулированные;
-
Нажмите Применить.
Результат: В журнале отобразятся только аннулированные брони за указанный период. Карточку любой отмененной брони можно открыть, чтобы просмотреть детали.
