База знаний Shelter Cloud
Начало работы
- Внесение договоров с партнерами
- Внесение основных данных по отелю
- Добавление вариантов размещения
- Инструкция по выставлению счет за использование Shelter CLOUD
- Квоты на номера для организаций
- Справочник контрагентов
- Статусы и цвета бронирований
- Туристический налог
- Управление дополнительными услугами
- Управление категориями номеров
- Управление номерами
- Управление сотрудниками
- Управление типами питания
- Управление типами платежей
Тарифы
- Как добавить тариф
- Как завести цены
- Новый экран тарифов Shelter CLOUD
- Примеры настройки цен при разных видах размещения
- Примеры созданных тарифов
- Раздел Revenue Management
Каналы продаж
- Добавление каналов в Channel Manager
- Как закрыть продажи в каналах на примере booking.com
- Настройка ограничений для выгрузки в каналы продаж
- Настройка подключения канала 101Hotels к Shelter CLOUD (Новый протокол)
- Настройка подключения канала Agoda в Shelter CLOUD
- Настройка подключения канала Booking.com к Shelter CLOUD
- Настройка подключения канала Expedia в Shelter CLOUD
- Настройка подключения канала Innbi
- Настройка подключения канала Otello (Отелло)
- Настройка подключения канала Авито (Avito)
- Настройка подключения канала ТВИЛ в Shelter CLOUD
- Настройка подключения канала ТурЭтно
- Переход на новый протокол связи для канала 101 отель (101HOTELS)
- Подключение канала AirBNB
- Подключение канала Hotelbook
- Подключение канала YandexTravel (Яндекс.Путешествия)
- Подключение канала Академсервис
- Подключение канала Броневик (Bronevik.com)
- Подключение канала Забронируй (zabroniryi.ru)
- Подключение канала Островок (Ostrovok)
- Что такое Channel Manager (Менеджер каналов)?
Интеграции
- API для интеграции электронных замков в Shelter CLOUD
- API интеграции систем авторизации WiFi для Shelter CLOUD
- Интеграция Fromni (Imobis) с Shelter CLOUD: Руководство по настройке
- Руководство по началу работы с Shelter CLOUD PMS API
Бронирование
- Аннулирование брони
- Добавление гостей в бронирование, заполнение карточки гостя
- Добавление дополнительных услуг
- Заезд и выезд гостей
- Изменение статуса комнаты (чистый, грязный)
- Использование фильтра
- Использование фильтра (даты, категории, корпуса, этажи)
- Переселение
- Постановка номера на ремонт
- Проведение предоплаты/оплаты
- Просмотр бронирований
- Просмотр изменения доступности
- Создание групповой брони
- Создание индивидуальной брони
- Формирование печатных форм по брони/поселению
Онлайн бронирование
- Shelter CLOUD - Настройка Google аналитики
- Shelter CLOUD - Настройка Яндекс Метрики
- Как сделать виджет для страницы на английском языке
- Как сделать красивую карту для модуля бронирования?
- Как сделать ссылку на бронирование конкретного номера или тарифа в модуле для сайта
- Настройки почтового сервера в Шелтер Клауд
- Подключение платежной системы Юкасса (ЮKassa) к Shelter CLOUD
Размещение
- Заезд по брони
- Изменение бронирования
- Как создавать бронирование
- Печать Х-отчета и Z-отчета
- Процедура выезда гостей
- Работа с поручениями
- Работа с проживающими гостями
Клиенты
Отчёты
- ADR/RevPAR по датам
- Как получить закрывающие документы по оплате Shelter CLOUD
- Кассовый отчет (доходы и расходы) – приход денег
- Отчёт агента
- Отчёт по реализации
- Отчёт по уборке
- Список гостей за период (выгрузка в ФМС)
- Список для горничных
- Список для ресторана
Настройки
- Shelter CLOUD - Выгрузка в ФМС
- Shelter CLOUD - Изменения в налоговом законодательстве в 2026 году
- Shelter CLOUD - Переход на новые ставки НДС
- Как сделать красивую карту для модуля бронирования?
- Модуль "Склад" в Shelter CLOUD
- Настройка признака платежного агента в чеке
- Отключение печати чека в Shelter CLOUD
- Отправка СМС гостям в Shelter CLOUD
- Справочник уведомлений по email
- ФФД 1.05: Дополнительные возможности и особенности работы
- ФФД 1.05: Ключевые понятия и настройка
- ФФД 1.05: Общая информация и статусы
- ФФД 1.05: Практические сценарии работы
Видео
- Shelter CLOUD - Курортный сбор
- Shelter CLOUD - Модуль обмена с 1С
- Shelter CLOUD - Настройка номерного фонда
- Shelter CLOUD - Отчеты
- Shelter CLOUD - Перенос и аннуляция брони, постановка номера на ремонт, работа с журналом бронирования
- Shelter CLOUD - Подключение и настройка YandexTravel
- Shelter CLOUD - Подключение и настройка Авито
- Shelter CLOUD - Работа администратора
- Shelter CLOUD - Работа с кассой
- Shelter CLOUD - Создание групповой брони и переезд
- Shelter CLOUD - Создание стандартного суточного тарифа
- Shelter CLOUD - Установка модуля бронирования на сайт
Другое
- API для интеграции электронных замков в Shelter CLOUD
- Shelter CLOUD - Изменения в налоговом законодательстве в 2026 году
- Shelter CLOUD - Настройка Яндекс Метрики
- Shelter CLOUD - Перенос и аннуляция брони, постановка номера на ремонт, работа с журналом бронирования
- Внесение основных данных по отелю
- Как добавить тариф
- Как получить закрывающие документы по оплате Shelter CLOUD
- Как сделать ссылку на бронирование конкретного номера или тарифа в модуле для сайта
- Настройка ограничений для выгрузки в каналы продаж
- Настройки почтового сервера в Шелтер Клауд
- Настройка подключения канала Booking.com к Shelter CLOUD
- Настройка подключения канала Innbi
- Ограничение видимости номеров с помощью прав доступа
- Переход на новый протокол связи для канала 101 отель (101HOTELS)
- Подключение канала AirBNB
- Подключение канала YandexTravel (Яндекс.Путешествия)
- Подключение канала Академсервис
- Подключение канала Броневик (Bronevik.com)
- Подключение канала Забронируй (zabroniryi.ru)
- Подключение канала Островок (Ostrovok)
- Примеры созданных тарифов
- Раздел Revenue Management
- Руководство по началу работы с Shelter CLOUD PMS API