Подключение канала YandexTravel (Яндекс.Путешествия)

Описание

Yandex.Travel — это современный сервис поиска и бронирования объектов размещения по всему миру, предназначенный как для путешественников, так и для отельеров. Подключение канала Yandex.Travel позволяет быстро и просто расширить охват и увеличить продажи.

Особенности сервиса

Цены за объекты бронирования указываются только в рублях;
Отмена или изменение брони в сервисе Shelter CLOUD не отображается в сервисе Yandex.Travel. Отмена или изменение брони, сделанной через сервис, осуществляется в личном кабинете Yandex.Travel.
В личном кабинете объекта размещения в сервисе Yandex.Travel может быть сохранено не более 20 основных и не более 8 дополнительных мест для одной категории номера.

Перед подключением

Отправьте письмо в службу технической поддержки Yandex.Travel на адрес Hotel.partners@support.yandex.ru с запросом на включение менеджера каналов Shelter в настройках Yandex.Travel.

Настройки в веб-офисе Shelter Cloud

Добавление канала продаж

В веб-офисе Shelter Cloud перейдите в раздел Channel Manager.
В списке доступных каналов в правой части экрана найдите канал Яндекс Путешествия и нажмите кнопку Добавить.
В открывшемся окне также нажмите кнопку Добавить.
Для начала обмена с каналом переведите тумблер в положение Вкл.

Настройка авторизации

Чтобы перейти к работе с каналом, поставьте галочку в окошке справа от его названия. После этого в строке отобразятся доступные действия. Выберите Управление каналом.
В открывшемся окне перейдите на вкладку Настройка авторизации и нажмите кнопку Подключение. Войдите в систему Yandex с ЯндексID.

Выбор отеля и настройки питания

После успешной авторизации перейдите на вкладку Выбор отеля и выберите нужный.

Если в личном кабинете зарегистрирован только один отель, то он будет выбран автоматически.
Далее перейдите на вкладку Питание и сопоставьте типы питания, настроенные в Shelter Cloud, с типами питания, доступными в системе бронирования Yandex.Travel.

Настройка политики аннулирования бронирования

Откройте вкладку Политика аннулирования, нажмите кнопку Добавить и добавьте один или несколько вариантов отмены бронирования. Например, бесплатная отмена в случае аннулирования бронирования более чем за 5 суток до заезда и отмена с удержанием стоимости одних суток проживания в случае отмены бронирования менее чем за 4 суток до заезда.

Политики аннулирования обязательны к настройке! Отсутствие настроенных политик аннулирования приводит к некорректной передаче доступности номеров в канал Yandex.Travel.

Доступно 4 типа политики аннулирования:
• В процентах от общей стоимости проживания. Для этого типа аннулирования в поле За какой срок до заезда гость может бесплатно отменить бронирование? вводится время в часах или днях; в поле Сколько взимается с гостя за отмену бронирования вводится процент от стоимости номера от 0 до 100, но не меньше 1.

• В размере стоимости нескольких ночей. Для этого типа аннулирования поле За какой срок до заезда гость может бесплатно отменить бронирование? не заполняется, а в поле Сколько взимается с гостя за отмену бронирования вводится количество ночей. При этом размер штрафа не может превышать общую стоимость проживания. Если штраф больше суммы проживания, объект размещения получит 100% такой суммы.

• В рублях. Для этого типа аннулирования в поле За какой срок до заезда гость может бесплатно отменить бронирование? вводится время в секундах, а в поле Сколько взимается с гостя за отмену бронирования вводится сумма в рублях. При этом размер штрафа не может превышать общую стоимость проживания. Если штраф больше суммы проживания, объект размещения получит 100% такой суммы.
Кроме того, для типа аннулирования В рублях можно не указывать количество дней, а указать только штраф за отмену брони.

• В процентах от стоимости первых суток. Для этого типа аннулирования поле За какой срок до заезда гость может бесплатно отменить бронирование? не заполняется, а в поле Сколько взимается с гостя за отмену бронирования вводится процент стоимости первых суток.
Чтобы создать бесплатную отмену бронирования, в блоке под названием политики аннулирования активируйте опцию Бесплатная отмена в любое время до заезда.

Настройка тарифов

Перейдите на вкладку Тарифы.
Сопоставьте тарифы, созданные в кабинете объекта размещения в системе Shelter Cloud, с тарифами, доступными в сервисе Yandex.Travel.
Для каждого тарифа одну из ранее созданных политик аннулирования.
Если необходимо, отключите передачу тарифа в канал Yandex.Travel, в колонке Отключить передачу в канал.

Завершение настройки

Проверьте, верно ли указаны все настройки, нажмите кнопку Выгрузить справочники.

Важно: Выгрузку справочников можно провести только 1 раз. После выгрузки новые категории и тарифы будут заводиться в Личном кабинете в сервисе Yandex.Travel.

Если объект размещения ранее работа с сервисом Yandex.Travel, не нажимайте кнопку Выгрузить справочники, так как это приведет к ошибке.
После выгрузки справочников перейдите в свой личный кабинет в сервисе Yandex.Travel и проверьте выгруженные категории номеров, тарифов и политик аннулирования.
Чтобы загрузить в систему Shelter CLOUD тарифы, категории и политик, ранее созданные в сервисе Yandex.Travel, нажмите на кнопку Загрузить справочники в разделе Channel Manager > Яндекс.Путешествия.
Повторно сопоставьте тарифы и категории номеров и нажмите кнопку Выгрузить все. В случае успешной выгрузки на экране отобразится сообщение «Выгрузка данных в канал успешно выполнена».
Далее перейдите в Экстранет в сервисе Yandex.Travel и откройте раздел Доступность и цены. Дождитесь, когда у категорий номеров в поле Статус номеров появится зеленая полоса. Для этого может потребоваться обновление веб-страницы. Настройки завершены.

Видео о настройке канала продаж YandexTravel также доступно по ссылке.

Содержание