Разделы и статьи

Настройка сканера паспортов Regula в Shelter CLOUD

Данное руководство описывает процесс подключения сканера паспортов Regula, установки необходимого программного обеспечения и его интеграции с системой Shelter CLOUD для автоматического заполнения данных гостей.

Перед началом работы: Убедитесь, что сканер Regula подключен к компьютеру с помощью USB-кабеля из комплекта поставки.

Настройка драйверов и программного обеспечения Regula

Для работы сканера необходимо установить специальное ПО от производителя.

Шаг 1: Загрузка и установка Document Reader SDK

  1. Скачайте программу Regula Downloads Manager с официального сайта.

  2. Запустите скачанный файл Regula Downloads manager.exe.

  3. В открывшемся окне выберите последнюю версию Document Reader SDK и нажмите кнопку Загрузить.

  4. После завершения загрузки перейдите в папку с загруженными файлами (путь указан в строке Путь для загрузки).

  5. Запустите файл Regula Document Reader SDK (x64).exe для начала установки.

Шаг 2: Процесс установки Document Reader SDK

Следуйте инструкциям мастера установки:

  1. Нажмите Next.

  2. Примите условия лицензионного соглашения и нажмите Next.

  3. Примите условия политики конфиденциальности и нажмите Next.

  4. Выберите тип установки Default и нажмите Next.

  5. Выберите тип подключения Local и нажмите Install.

  6. Дождитесь окончания копирования файлов.

  7. По завершении установки нажмите Finish.

Шаг 3: Первоначальная настройка Document Reader

  1. Запустите приложение Document Reader через ярлык на рабочем столе или в меню «Пуск».

  2. В открывшемся окне нажмите кнопку Connect и дождитесь подключения к сканеру. Это может занять несколько минут.

  3. После успешного подключения перейдите в меню File → Options.

  4. Рекомендуемые настройки:

    • На вкладке General:

      • Allow options changing;

      • Show tray icon;

      • (Опционально) Если необходимо, смените язык интерфейса на русский. В данной инструкции используется английский интерфейс.

    • На вкладке View:

      • Show wait dialog when hidden;

      • Show RFID reading progress;

      • Show menu & toolbars;

      • Show details;

      • Show status bar;

      • Show warnings as errors;

      • Defaul details page: MRZ

      • Font size: 8;

      • Use skin for UI.

    • На вкладке Results:

      • Clear list on start and connect;

      • Save images;

      • Save only incorrect scans;

      • Save separate photos;

      • Graphic format: .jpg;

      • Compression ratio: 2;

      • Results folder: C:\RD\;

      • Recent results folder: C:\RD\

    • На вкладке Device:

      • Quick MRZ processing;

      • Multipage processing;

      • Glare compensation;

      • Video mode: 5MP;

      • Video chip frequency divider: 1;

      • Receive images;

      • Document locating;

      • Document type recognition;

      • MRZ;

      • Graphic fields;

      • Visual zone OCR;

      • Важно! Установите галочку Auto connect для автоматического подключения к сканеру при запуске.

  5. Сохраните изменения, нажав Ok.

Шаг 4: Проверка работы сканера

Рекомендуется протестировать сканер на реальном документе:

  1. Приложите ко сканеру вторую и третью страницы паспорта.

  2. В программе Document Reader нажмите кнопку Process.

  3. Убедитесь, что данные распознаются корректно.

Примечание: Полное руководство пользователя по работе со сканером доступно на сайте Regula.

Установка модуля интеграции Regula HMS

Это приложение обеспечивает связь между сканером Regula и Shelter CLOUD.

Шаг 1: Получение программного обеспечения и токена

Запросите у технической поддержки Shelter (support@shelter.ru) архив с приложением hmsRegula и уникальный токен для вашей системы.

Шаг 2: Установка и настройка

  1. Распакуйте полученный архив на компьютере, к которому подключен сканер Regula.

  2. Откройте файл hmsRegula.exe.config в текстовом редакторе (например, Блокноте).

  3. Найдите параметр hotelToken и замените значение value на выданный технической поддержкой токен.

  4. Сохраните файл.

Шаг 3: Запуск и настройка автозагрузки

  1. Запустите файл hmsRegula.exe.

  2. При успешном запуске в системном трее (области уведомлений) появится значок приложения.

  3. Рекомендуется добавить hmsRegula.exe в автозагрузку, чтобы использовать интеграцию при каждом включении компьютера.

Процедура сканирования и передачи данных в Shelter CLOUD

Шаг 1: Подготовка в Shelter CLOUD

  1. Запустите Shelter CLOUD и авторизуйтесь в системе.

  2. Откройте сохраненное бронирование, в которое необходимо добавить данные гостя.

    Важно: Функция сканирования работает только в уже созданных и сохраненных бронированиях. При попытке сканирования в новой (несохраненной) форме бронирования возникнет ошибка «Неизвестная команда».

Шаг 2: Сканирование документа

  1. Поместите паспорт на сканер: сначала одну сторону, затем другую. Дождитесь, пока загорится зеленый индикатор.

  2. В карточке бронирования выберите меню Действия и пункт Сканировать.

Шаг 3: Проверка и сохранение

  1. В бронирование автоматически добавится гость с заполненными паспортными данными.

  2. Внимательно проверьте корректность внесенных данных (ФИО, серия и номер паспорта и т.д.).

  3. Сохраните бронирование, нажав кнопку Сохранить.

Устранение неисправностей

Проблема: Данные паспорта распознаются некорректно (например, ошибки в серии, номере или ФИО).

Решение:

  1. Проведите пробное сканирование через приложение Document Reader (как описано в Шаге 4 Части 1).

  2. Проанализируйте результат:

    • Вариант А: Данные в Document Reader отображаются с ошибками. В этом случае проблема связана с работой сканера или его ПО. Обратитесь в техническую поддержку Regula.

    • Вариант Б: Данные в Document Reader распознаны корректно, но в Shelter CLOUD передаются с ошибками. Повторите процедуру сканирования через Shelter CLOUD. Если ошибка сохраняется, обратитесь в техническую поддержку Shelter.

Содержание