Статистика поселений.
1. Отчёт может быть построен за прошлый период в качестве истории или на будущий – в качестве прогноза заездов.
Детализация в осуществляется по сегментам рынка или по источнику информации в настройках отчета.
2. В существующие настройки отчёта добавлены группировки по организации (из поля «Заказчик»).
3. Колонки и их значения:
• Гостиница – название отеля, по которому производится подсчёт.
• Количество койко-мест = Кол-во койко-мест номеров * кол-во дней.
Пример: 5 двухместных номеров живут три дня = (5*2)*3= 30 к/мест.
В рамках заданного периода.
• Количество сутко-номеров – количество ночей, прожитых гостями за отчётный период, по номерам (тип размещения не имеет значения).
Подсчёт по следующей схеме:
1 номер на 1 сутки = 1 ночь
1 номер на 2 суток = 2 ночи
1 dayuse = 1 ночь (по галочке в настройке отчёта)
РЗ и ПВ = добавляет часть суток соответственно общей настройке системы \ Расчёт загрузки \ Алгоритм расчёта (по галочке в настройке отчёта).
См. настройки системы \ Расчёт загрузки.
• % загрузки
Т.к. отчёт может быть построен как за прошлый, так и на будущий период, то должны учитываться/не учитываться типы броней по галочке в настройках отчёта.
Формула расчёта для прошлого периода: количество номеров в поселениях * 100 / кол-во номеров в гостинице. Возможны вариации с учётом броней различных типов.
Формула расчёта для будущего периода: количество номеров в бронях * 100 / кол-во номеров в гостинице. Возможны вариации с учётом броней различных типов.
Также считаем % загрузки и по источникам информации / сегментам рынка, и в варианте с группировкой по заказчикам.
1 dayuse = 1 ночь (по галочке в настройке отчёта)
РЗ и ПВ = добавляет часть суток соответственно общей настройке системы \ Расчёт загрузки \ Алгоритм расчёта (по галочке в настройке отчёта).
Пример расчёта загрузки на прошлый и будущий период.
Например, гость заезжает с 05 по 25. Если строить отчёт на период с 10 по 20 число, 10 он может забирать,
например, 5% от процента загрузки на этот день, 11 – 7%, 12,13,14,15 – 25%, 16,17,18,19 – 15%.
РЗ и ПВ в расчете загрузки зависят от выбора соответствующего параметра в настройке отчета.
В гостинице 10 номеров всего.
Строю за 3 дня.
Общее количество занятых номеров в 1-й день - 5, во 2-й - 3, в 3-й – 4.
Итого за период 5+3+4=12.
Потом (12*100)/(10*3)=40%.
• Количество гостей, прибывших и проживающих в заданный период (тип размещения, место, возраст не важны).
Все гости в периоде, каждый гость в заезде считается 1 раз.
• Количество человеко-дней – сумма количества прожитых дней каждым гостем за установленный в отчёте период.
Расчет загрузки регулируется выбором настроек:
- Негарантированные брони дают загрузку - если установлен данный флаг, то забронированный номер считается занятым, соответственно, влияет на загрузку.
- Гарантированные брони дают загрузку - если установлен данный флаг, то забронированный номер считается занятым и влияет на загрузку.
- Однодневное размещение дает загрузку - если флаг установлен, то однодневные поселения (при условии одного поселения в номер в каждый момент времени) будут влиять на загрузку с коэффициентом 1.
- Доп. места дают загрузку - влияет на подсчет гостей живущих на доп. местах и на количество койко-мест и человеко-дней сто в свою очередь влияет на расчет среднего чека.
- Учитывать ранний заезд - если флаг установлен, то ранний заезд гостя делает занятым номер на предыдущие сутки.
- Учитывать поздний выезд - если флаг установлен, то поздний выезд делает занятым номер на сутки в день выезда гостя.
- Расчет по факту заезд/выезд - если флаг установлен, то правила раннего заезда и позднего выезда не действуют на однодневное использование номера.
- Отображать загрузку сутко/мест по факту - если флаг установлен, то количество занятых номеров считается по факту иначе по количеству заявок
- Нераспределенные брони дают загрузку - если установлен данный флаг то брони не распределенные по номерам влияют на загрузку
- DayUse как 1 ночь - флаг служит для подсчета количества сутко-номеров.
Под раздел «Доход» в настройках отчета есть 3 фильтра: Услуги проживания, Питание, Прочие услуги.
В каждом из фильтре есть возможность выбора категорий / групп / услуг, входящих в каждую из полей.
если критерии фильтров услуг не заданы то в проживание считает весь доход по автоначислениям (по тарифу для броней),
остальное в прочие услуги, питание = 0
Пример.
Гость жил с 1 по 11, получив услуги на 10000. Спустя несколько дней после выезда, например, 15го числа ему делают коррекцию услуг на 3000.
Если считать суммы услуг, анализируя даты совершения операций, то результат будет такой:
- если строить отчет с 10 по 15, то сумма будет 1000-3000=-2000, койко-дней=1;
- если строить отчет с 10 по 14, то сумма будет 1000, койко-дней=1;
- если строить отчёт с 01 по 11, сумма будет 10000, койко-дней=10;
- если строить отчёт с 11 (12, 13 и т.д.) по 15 (16, 17 и т.д.), сумма будет -3000, койко-дней=0.
• Объём услуг – общий доход = Доход по проживанию + Доход по питанию + Прочие услуги
• Объём услуг / проживание = сумма начисленных услуг проживания, указанных в настройках отчёта.
• Объём услуг / питание = сумма начисленных услуг питания, указанных в настройках отчёта.
• Прочие услуги = сумма начисленных дополнительных услуг, указанных в настройках отчёта.
Примеры подсчёта услуг для граф дохода.
Пример 1. Гость заехал как частный, без схемы трансфера. Все оплаты и услуги хранятся на фолио его поселения.
Доходы от проживания, питания, доп. услуг считаются только от услуг из фолио его поселения.
Пример 2. Гость заехал от организации, в карточке заезда указана схема трансфера, основные услуги по тарифу уходят в фолио группы, доп. услуги остаются в фолио поселения.
Доходом являются все услуги, начисленные в фолио поселения изначально. Если в фолио группы есть услуги, не привязанные к поселению, они также входят в доход.
При группировке по организациям доход должен отображаться напротив организации, от которой заехал гость.
• Средний чек / чел / броня. Формула расчёта: Общий доход по броням / кол-во человек в этих бронях.
• Средний чек / чел / день. Формула расчёта: Общий доход по броням / кол-во человек/ кол-во ночей.
Для выселенных и проживающих гостей общий доход по броням – это все автоначисления в фолио поселения.
Расчет дохода по автоначислениям производится по галочке "по автоначислениям (по умолчанию все услуги)"
Для броней общий доход по броням – это все автоначисления поселения по тарифу.
Оба параметра не зависят от выбранного в отчёте периода.
Пример расчета для "Средний чек / чел / день."
Пример (брони по датам заезда могут и пересекаться):
Строю отчёт за месяц с 01.06.2017 по 30.06.2017
В этот период попадает 2 брони (от одной или разных организаций):
1. Броня с 02.06.2017 по 05.06.2017 (3 дня) на 15 человек, всего на 50000 руб.
2. Броня с 15.06.2017 по 17.06.2017 (2 дня) на 5 человек, всего на 25000 руб.
Расчет по среднему чеку такой:
(50 000+25 000)/(15*3+5*2)
• RevPar – Объем услуг по проживанию за период/(кол-во номеров, доступных к продаже в периоде – номера на ремонте в периоде).
Расчёта услуг по проживанию производится согласно критериям фильтра выбора услуг в настройке отчёта. По умолчанию – услуги из автоначислений по тарифу.
• RevPac – Объём всех услуг, начисленных в периоде / количество заселённых номеров в периоде.
Объём услуг и Объем услуг по проживанию – это количество начисленных в фолио услуг (выбор в настройках) в рамках заданного в отчёте периода.
Оба параметра (RevPar и RevPac) на будущий период и не заехавших броней(согласно ТЗ) не считать, всегда = 0.
При использовании отчёта с детализацией по гостям (отображаются ФИО главных гостей) выводятся доп. поля:
• Дата заезда гостя.
• Номер проживания.
• Ночей в поселении.
• Количество гостей в поселении.
• Человеко-дней за заезд.
• Доход по каждому заезду общий по фолио поселения(тарифу для броней) не зависит от выбранного периода.