Разделы и статьи

Менеджер звонков

 

Панель операций модуля "Менеджер звонков":

Менеджер звонков
 
Создание звонка осуществляется с помощью кнопки Добавить звонок на панели операций.

Выберите тип звонка в соответствующем поле. Если звонок был осуществелен устновите галочку у поля "Свершен".

Если необходимо осуществить исходящий звонок в будущем времени тому же клиенту установите время звонка в поле "Перезвонить".

В поле "Звонок принял" вносятся данные сотрудника Отеля.

Обязательные поля для заполнения выделены жирным шрифтом.

 

Новый исходящий звонок

 

Для добавления нового источника информации или цели звонка используйте кнопку маленький + у соответствующих полей. Укажите код и наименование. Сохраните данные.

 

Отказ от номера

 

Поиск звонков осуществляется с помощью кнопки Поиск фильтр на панели управления.

Введите данные и используйте кнопку "Поиск". Повторное нажатие на кнопку фильтра приведет к закрытию поискового окна.

Изменение данных звонка осуществляется с помощью кнопки Редактировать звонок на панели управления.

Удалить звонок можно с помощью кнопки Удалить звонок на панели операций.

Экспорт данных осуществляется с помощью кнопки Экспорт кнопка.

 

* Доступно только в полной версии