Разделы и статьи

Функционал личного кабинета QKkm

Описание

Личный кабинет сервиса QKkm — это интуитивно понятный инструмент, созданный для профессионалов гостиничного бизнеса. Здесь можно легко управлять процессами, контролировать ключевые показатели и корректировать эффективность работы.

Сервис позволяет автоматизировать рутинные задачи, обеспечивает безопасность данных и предоставляет детальную аналитику по объектам размещения.

Функциональные возможности личного кабинета QKkm

Основные разделы личного кабинета QKk, которыми пользуются менеджеры объектов размещения:

  • Оборудование;

  • Аккаунт;

  • Очередь печати;

  • Чеки.

Ниже в статье рассмотрим возможности каждого из этих разделов.

Раздел «Оборудование»

Раздел «Оборудование» в сервисе QKkm — это удобный инструмент для управления техническим оснащением отеля. Здесь можно добавлять устройства, отслеживать их состояние, настраивать работу и оперативно решать возникающие проблемы.

ККМ

В этом разделе отображаются все кассы, подключенные в личном кабинете QKkm.

Как подключить и настроить кассу через сервис QKkm см. в статье «Настройка кассы через приложение QKkm».

Помимо основных настроек ККМ, в этом разделе доступны также различные действия с подключенной кассой:

  • Настройка. Выберите эту функцию, чтобы отключить печать на ленте, а также отключить «универсального кассира». Универсальный кассир — это общий профиль, через который могут работать все сотрудники без индивидуальной авторизации. Если функция отключена, то каждый кассир должен авторизоваться под своим логином/паролем, при этом Все операции фиксируются с указанием ответственного сотрудника.

  • Сервис. Выберите эту функцию, чтобы включить возможность открытия смену, а также печати X или Z-отчета.
  • Приостановить/Активировать. В зависимости от ранее заданных настроек, этот параметр отображается как Приостановить — в этом случае его активация запрещает печать чеков с выбранного устройства — или Активировать — выбор параметра позволяет возобновить печать чеков.
  • Удалить.

Удаленные ККМ нельзя восстановить.

Раздел Аккаунт

Раздел «Аккаунт» — это персональный центр управления вашим профилем в сервисе QKkm. Здесь настраиваются основные параметры учетной записи, безопасность и доступы для комфортной и защищенной работы.

Пользователи

В этом подразделе можно добавлять, редактировать, удалять и блокировать пользователей, имеющих доступ в личный кабинет QKkm.

Чтобы добавить нового пользователя, нажмите кнопку Добавить, заполните обязательные поля и нажмите кнопку Создать.

Ключи API

Этот подраздел позволяет можно выпускать и удалять API-ключи. Количество добавляемых API-ключей не ограничено, однако, все объекты размещения, доступные в личном кабинете QKkm, могут работать на одном API ключе.

Чтобы добавить новый API ключ, в разделе Аккаунт → Ключи API нажмите кнопку Добавить ключ.

Очередь печати

Раздел «Очередь печати» личного кабинета сервиса QKkm позволяет отслеживать, управлять и перепечатывать документы, отправленные на печать через сервис QKkm, включая чеки, отчеты, посадочные талоны и др.

Список документов

Здесь отображаются кассовые операции по всем подключенным ККМ:

  • открытие смены;

  • закрытие смены;

  • продажа;

  • возврат продажи и т.д.

Отфильтровать документы, доступные в списке, можно по следующим параметрам:

  • по ККМ (кассе);

  • по ID документа;

  • по дате создания документа;

  • по сумме и т.д.

Кроме того, по каждому документу можно просмотреть подробную информацию. Для этого необходимо нажать кнопку Детали в правой части строки документа.

Кнопка Действия в правой части строки документа позволяет выполнить следующее:

  • повторить печать выбранного документа. Нажав кнопку Повторить, можно повторно напечатать документ, печать которого ранее завершилась ошибкой или печать которого была отменена.

Важно! Перед повторной отправкой на печать необходимо устранить ошибки в созданном документе.

  • напечатать чек возврата при оформлении возврата по ранее созданному документу. Для этого кнопку Действия → Чек возврата в правой части строки выбранного документа.

Отмена заданий

Нажмите кнопку Отмена заданий перед списком созданных документов, чтобы отменить все задания, которые были получены сервисом QKkm, но не переданы в ККТ.

Чеки

Раздел «Чеки» личного кабинета QKkm позволяет отправить команду на печать чека в ККМ. 

Для печати чека необходимо:

  1. Указать ККМ и кассира.

  2. Выбрать тип операции в параметре Провести.

  3. Указать используемую СНО.

  4. Выбрать способ оплаты.

  5. Указать тип платежа.

  6. Ввести email для отправки чека.

Содержание