Разделы и статьи
- Руководство по началу работы с Shelter CLOUD PMS API
- Функционал личного кабинета Консьерж для отеля
- Внесение основных данных по отелю
- Функционал личного кабинета QKkm
- Управление категориями номеров
- Настройка ограничений для выгрузки в каналы продаж
- Управление номерами
- Добавление вариантов размещения
- API для интеграции электронных замков в Shelter CLOUD
- Управление сотрудниками
- Управление типами питания
- API интеграции систем авторизации WiFi для Shelter CLOUD
- Управление типами платежей
- Руководство по API для виджета бронирования на сайте для Shelter CLOUD
- Управление дополнительными услугами
- Справочник контрагентов
- API для интеграции 1С с Shelter CLOUD
- Внесение договоров с партнерами
- Обработка 1С для Shelter CLOUD
- Квоты на номера для организаций
- Статусы и цвета бронирований
- Туристический налог
- Новый экран тарифов Shelter CLOUD
- Как добавить тариф
- Как завести цены
- Примеры созданных тарифов
- Примеры настройки цен при разных видах размещения
- Раздел Revenue Management
- Подключение канала Академсервис
- Подключение канала AirBNB
- Подключение канала Hotelbook
- Подключение канала Забронируй (zabroniryi.ru)
- Подключение канала YandexTravel (Яндекс.Путешествия)
- Подключение канала Броневик (Bronevik.com)
- Подключение канала Островок (Ostrovok)
- Настройка подключения канала Otello (Отелло)
- Переход на новый протокол связи для канала 101 отель (101HOTELS)
- Настройка подключения канала 101Hotels к Shelter CLOUD (Новый протокол)
- Настройка подключения канала Booking.com к Shelter CLOUD
- Настройка подключения канала Agoda в Shelter CLOUD
- Настройка подключения канала ТВИЛ в Shelter CLOUD
- Настройка подключения канала Авито (Avito)
- Настройка подключения канала ТурЭтно
- Настройка подключения канала Innbi
- Shelter 2 - Установка и настройка модуля Web-медицина
- Настройка подключения канала Expedia в Shelter CLOUD
- Shelter CLOUD - Изменения в налоговом законодательстве в 2026 году
- Shelter 2 - Изменения в налоговом законодательстве в 2026 году
- Используемые соглашения
- Глоссарий
- Счета-фактуры
- Использование функционала
- Настройки
- Исправление некорректно проведённых чеков
- Возврат оплаты полный с возвратом услуги
- Возврат оплаты частичный с возвратом услуги
- Возврат оплаты полный без возврата услуги
- Возврат оплаты частичный без возврата услуги
- Использование функционала
- Настройки
- Оплата предмета расчета после его передачи с оплатой в кредит (оплата кредита)
- Передача предмета расчета без его оплаты в момент его передачи с последующей оплатой в кредит
- Частичная оплата предмета расчета в момент его передачи с последующей оплатой в кредит
- Полная оплата, в том числе с учетом аванса (предварительной оплаты) в момент передачи предмета расчета
- Аванс
- Частичная предварительная оплата до момента передачи предмета расчета
- Полная предварительная оплата до момента передачи предмета расчета
- Настройки признков предмета расчётов
- Терминология
- Технология использования функционала_Закрытие смены, снятие отчётов
- Технология использования функционала_Работа с кассой
- Технология использования функционала_Фолио
- Ситуации, при которых должен быть проведён чек корекции
- Терминология
- Фискальные налоги (Новая реализация)
- НДС при авансовой оплате (если не было настроено ранее)
- Фискальные налоги (если не были настроены ранее)
- Честный ЗНАК
- Место расчётов
- ИНН и наименование покупателя в чеке
- ИНН кассира в чеке
- Безналичные оплаты от частных лиц
- Счет-фактура Узбекистан
- Счет-фактура Болгария
- Счет-фактура Казахстан
- Счет на безналичную оплату
- Счет Ямбург
- Статистика поселений
- Список на питание
- Список должников по оплате
- Список броней с заездом на дату
- Список броней с выездом на дату
- Реестр сдачи путёвок
- Регистрационная карта гостя вахтового городка
- Расшифровка оплаченных услуг по способу оплаты
- Путевка ПЛАТО
- Путевка НЛО
- Путевка (Сосновка)
- Подготовка мероприятия
- Отчёт по работе КПП
- Отчёт по проходам в фитнес
- Отчёт по проживанию
- Отчёт о коллективных средствах размещения
- Направление
- Накладная по путёвке
- Количество свободных номеров к продаже
- История и прогноз загрузки
- Информация по загрузке
- Доп. Акт. БНТУ
- Договор реализации гостиничных услуг JORJOLIANI
- Договор об оказании санаторно-курортных услуг
- Договор на оказание гостиничных услуг Лужки
- Договор на оказание гостиничных услуг Лапландия
- Договор на оказание гостиничных услуг
- Отчет по питанию с детализацией по дням
- Детальный отчёт по питанию
- Ведомость по питанию
- Брони с группировкой по сотрудникам
- Брони и аннуляции
- Баланс фолио на дату (Авансовый отчет)
- Анкета гостя (Форма №5).
- Анкета 1-Г (Лекко)
- Акт выполненных работ Узбекистан
- Список уборок на дату
- Список номеров на ремонте
- Список номеров для уборки
- Список всех проживающих (для горничных)
- Свободные номера с состоянием номера
- История статуса номера
- Задания для технических служб
- Загрузка для горничных
- Заявление на возврат денежных средств
- Статистика поселений
- Статистика по ранним заездам и поздним выездам
- Статистика по полу и возрасту
- Статистика по плательщикам
- Статистика по гостям
- Статистика мероприятий
- Сравнительная таблица загрузки и выручки по типам номеров
- Свободные номера по типам
- Прогноз загрузки отеля
- Популярность услуг
- Отчёт менеджера
- Загрузка номерного фонда по типам номеров и дням за период
- Загрузка номерного фонда по типам номеров
- Загрузка номерного фонда по номерам за период
- Доход по услугам в разрезе орг. за год
- Доход по номеру
- Доход по номерному фонду в разрезе организаций
- Доход от групп оказанных услуг в сравнении с прошлым периодом
- Список мероприятий
- Коммерческое предложение
- Дополнительная информация по аренде питания
- Дополнительная информация по аренде зала
- Договор на оказание медицинских услуг
- Ходатайство
- Уведомление об убытии иностранного гражданина или лица без гражданства из места пребывания (старое)
- Уведомление об убытии иностранного гражданина или лица без гражданства из места пребывания
- Уведомление о прибытии иностранного гражданина
- Уведомление в полицию о прибытии иностранного гражданина
- Счет-фактура
- Счет по брони
- Счет
- Список проживающих в УФМС
- Список прибывших гостей в периоде
- Регистрационная карточка иностранца
- Регистрационная карта гостя (универсальная)
- Регистрационная карта гостя
- Путевка 2
- Путевка
- Показатели деятельности гостиницы
- Подтверждение бронирования
- Питание на день (по расписанию питания)
- Отчет регистратора
- Отчет по оплатам и долгам
- Отчет по аналитике Шелтер
- Отчет агента
- Комплексный отчет ночного аудита
- Карта гостя (Форма 4Г)
- История фолио
- Доход будущих периодов
- Дополнительный акт выполненных работ
- Договор реализации гостиничных услуг
- Время входа пользователей в программу
- Анкета звонка
- Анкета гостя (Форма №5)
- Анкета гостя (Форма №5 ФМС)
- Анкета гостя (Форма 5Г)
- Акт выполненных работ
- Агентский договор отели
- Агентский договор
- Сводный отчет агента
- Сводка по фактическому проживанию
- Сводка по бронированию
- Сводка о количестве обслуживающих отдыхающих
- Ведомость обслуживания
- Фолио
- Трансферы за смены
- Транзакции, коррекции за смены
- Стыковка платежей и услуг за период
- Сводка по услугам и дням
- Сводка по доходу и заселению
- Реестр смен
- Реестр чеков
- Реестр оплаченных услуг с учетом авансовых оплат
- Расходный кассовый ордер
- Отчет смены
- Отчет по услугам
- Операции за смену
- Обороты по операциям за смену
- Кассовый отчет с группировкой по категориям услуг
- Кассовые отчеты для смен за период
- Выставленные счета
- Внесение/инкассирование денежных средств
- Баланс открытых фолио
- Акт о возврате денежных сумм
- Услуги за ночной аудит
- Типы номеров по категориям операций
- Текущее состояние номерного фонда
- Талоны на питание
- Статус номерного фонда
- Список уборок за период
- Список путевок
- Список переселенных гостей
- Список незаехавших гостей
- Список документов гостей/гостя
- Список дней рождения проживающих гостей
- Список гостей
- Список броней с невыполненной гарантией
- Список аннулированных заявок
- Список автомашин находящихся на автостоянке
- Список ДР всех зарегистрированных гостей
- Сводка по категориям стран, странам и областям проживающих
- Свидетельство о регистрации по месту пребывания
- Пропуск на парковку
- Печать внешнего чека
- Отчет по скидкам
- Отчёт по незачтённым авансам
- Отчёт по койко-дням
- Отчёт по каналам продаж
- Карта движения Номерного фонда
- Изготовленные ключи
- Загрузка номерного фонда (график) с учетом ремонта
- Журнал регистрации инстранных граждан
- Договор на оказание мед услуг
- Договор на оказание гостиничных услуг
- Гости, имеющие задолженность
- Глубина бронирования
- Бланк свободных номеров по этажам
- Баланс фолио
- Акт о приемке выполненных работ
- Акт о порче имущества
- Акт выполненных работ как печатная форма для поселения
- Работа в ресторанном режиме
- Настройка ресторанного режима
- Работа с модулем
- Настройки модуля
- Работа в "Личном кабинете"
- Регистрация в "Личном кабинете"
- Добавление электронной почты
- Список заданий
- График работы
- Расписание приема
- О программе
- Лог
- Отчет по остаткам на складе
- Санаторно-курортная карта (форма 072)
- Распределение пациентов по полу и возрасту за период
- Расписание специалиста
- Работа фильтра
- Информация о посещении
- Передать в другой склад
- Списание
- Приход
- Журнал печати документов
- Ошибки фолио гостя
- Статистика
- Обновление справочников «Инвитро»
- Получение результатов исследования
- Печать направительных бланков
- Печать этикеток
- Оформление/отправка заказа на исследование
- Сканер паспортов
- Диагноз
- Настройки принтера
- Оповещения на email
- Настройка шрифта
- Мои ресурсы
- Поиск гостей
- Создание новых карточек гостей
- Просмотр списка персонала
- Автоматическое распределение
- Назначения
- Выписной эпикриз
- Медицинская карта
- Случай обслуживания
- Регистрация пациента и Начало приема
- Изменение записи к врачу
- Создание записи к врачу
- Календарь
- Отмененные назначения
- Планируемая загрузка на день
- Фильтр
- Состояние ресурсов
- Список оповещения гостей
- Календарь
- График работы
- Добавление нового сотрудника
- Добавление ресурса сотруднику
- Добавление роли сотруднику
- Добавление специальности сотруднику
- Добавление услуги для назначения в мед.карте
- Добавление специализации
- Использование фильтра
- Автоматическое распределение через DBService
- Совместимость процедур
- Заполение карточки услуги
- Добавление медицинских услуг
- Добавление нового подраздела
- Добавление задания сервисным службам
- Добавление услуг в ресурсе
- Установка перерыва/медицинской услуги в ресурсе
- Виртуальные ресурсы
- Добавление ресурсов
- Медикаменты
- Группы медикаментов
- Действующее вещество
- Типы диагнозов
- Причины инвалидности
- Группы инвалидности
- Виды инвалидности
- Врачебные специальности
- Классификатор медицинских специальностей
- Параметры элементов медицинской записи
- Группы параметров
- Состав пользовательских программ
- Программы медицинских услуг
- Источник финансирования
- Цель первичного обращения
- Лечился
- Вредные привычки
- Виды полисов
- Аллергены
- Исход заболевания
- Результат обращения
- Кратность случая
- Зоны тела
- Режим лечения
- Вид случая
- Уровень медицинской помощи
- Группа крови
- Причина удаления
- Задания сервисных служб
- Служба
- Роли пользователей
- Графики
- Должность
- Место работы
- Семейное положение
- Отношение к предприятию
- Социальный статус
- Уровень образования
- Профессии
- VIP-код гостя
- Тип документа
- Категория гостя
- Подразделения
- Тип присутствия
- Телефонные коды городов
- Телефонные коды стран
- Типы улиц
- Тип населенного пункта
- Области
- Страны
- Типы абонементов
- Праздники
- Типы ресурсов
- Единицы измерения
- Корпус
- Пользовательские справочники
- Внешние системы
- Отчеты
- Остальное
- Телефоны
- Аптека
- Медицинские услуги
- Расписание приема
- Санаторно-курортная карта
- Медицинская карта
- Редактирование шаблонов
- Редактирование отчетов
- Стандарты обследования
- Диагнозы
- Номерной фонд
- Сервисные службы
- Мини-бар
- Список уборок
- Продукты в номерах
- Склад
- Описание номера
- Склад
- Статистика
- Текущий расход
- Склад
- Состояние номеров
- Менеджмент заданий
- Смена
- Отчеты
- Прачечная
- Сервисные службы
- Бюро находок
- Определение зон
- Технологические карты
- Категории находок
- Расход моющих средств на килограм белья
- Состав категорий белья
- Категории белья
- Причины удаления заявки
- Содержимое в номерах
- Содержимое категории
- Категории
- Привязка складов к участкам работы
- Список складов
- Графики
- Состав номеров
- Состав категории
- Категории
- Персонал
- Роли пользователей
- Тип персонала
- Задания
- Список служб
- Элементы номера
- Группы элементов номера
- Элементы уборки
- Группы элементов уборки
- Единицы измерения
- Приоритет выполнения уборок
- Виды уборок
- События
- Работы
- Зоны уборок
- Опции
- MoneyToTextEx
- Внешние файлы
- Фильтры отчётов
- Просмотр отчётов и права доступа
- Добавление группы отчётов
- Добавление отчёта
- Настройки системы
- Номер
- Поселение
- Фильтр
- Мероприятия
- Надписи
- Изображения
- Штриховка
- Поселения
- Номера
- Дата
- Внешний вид
- Уведомления
- Окна
- Менеджер мероприятий
- Индивидуальное бронирование
- Групповое бронирование
- Карточка гостя
- Типы виз
- Типы паспортов
- Каналы продаж
- Пожелания гостя
- Язык общения
- Обращение к гостю
- Степень родства
- Тип клиента
- Профессии
- КПП
- Цели приезда (виза)
- Цели приезда (мигр. карта)
- Цели приезда
- Типы виз
- Кратность визы
- Типы улиц
- Типы населённых пунктов
- Регионы
- Типы документов
- Генераторы
- Пользовательские поля
- Языки локализации
- Смены питания
- Диеты
- Кредитные карты
- VIP-коды
- Категории гостя
- Возраст гостя
- Категории размещения
- Причины удаления/переезда
- Типы гарантий
- Источник информации
- Сегменты рынка
- Страны
- Категории стран
- Киоски
- Категории мероприятий
- Планы рассадок
- Особенности мероприятия
- Оплаты
- Услуги
- Категории оплат
- Категории услуг
- Курсы валют
- Валюты
- Фискальные налоги
- Налоги
- Примеры использования комиссий
- Примеры составления тарифов
- Примеры составления операций в пакетах услуг
- Категория периода
- Расписание питания
- Схемы трансферов
- Категория дня
- Штрафы
- Комиссии
- Скидки
- Формирование тарифов
- Тип дня
- Расписание выставок
- Расписание периодов
- Типы тарифов
- Пакеты услуг
- Загрузка
- Группа тарифов
- Внешние функции
- Порядок отображения номерного фонда
- Пример добавления номеров по шаблону
- Пример создания виртуального типа номера
- Пример смены категории номеров
- Тип ремонта
- Задания
- Статусы номера
- Ресурсы
- Номерной фонд
- Особенности номеров
- Типы ресурсов
- Категория ресурса
- Корпуса
- Гостиницы
- Типы гостиниц
- Отделы
- Функции
- Пользователи
- Роли
- Интернет-тарифы
- Журнал изменений
- Поиск сообщений
- Сообщения
- Журнал изменений
- Менеджер звонков
- Телефонная книга
- Отчеты
- Ночной аудит
- Примеры закрытия смены
- Нефискальная передача смены
- Закрытие кассовой смены
- Открытие смены
- Работа с кассой
- Счет-фактура
- Трансфер
- Операции с транзакциями
- Скидки
- Частичный возврат оплаты
- Полный возврат оплаты
- Возвраты оплат, коррекции услуг и их отображение
- Оплата услуг
- Коррекция услуг
- Добавление услуг
- Фолио терминал
- Список фолио
- Список гостей
- Киоск
- Выставление счёта
- Создание мероприятия по групповой брони
- Создание мероприятия по индивидуальной брони
- Начало и окончание мероприятия
- Заполнение карточки мероприятия
- Создание/Изменение/Удаление/Копирование мероприятия
- Менеджер Мероприятий
- Настройки
- Калькулятор тарифов
- Старые квоты
- Новые квоты
- Объединение организаций
- Тарифы организации
- Создание банка
- Создание договора
- Восстановление организации
- Удаление организаций
- Создание физического лица
- Создание юридического лица
- Настройка модуля
- Мероприятия
- Дополнительные операции
- Выставление счета по брони
- Дополнительные опции в групповом и корпоративном бронировании
- Групповое и корпоративное бронирование
- Индивидуальное бронирование
- Служба бронирования
- Свободные номера по типам
- Поэтажный план
- Создание организации через карточку бронирования
- Тариф с ручным вводом
- Использование расчётных параметров
- Окно "Номерной фонд"
- Окно "Типы номеров"
- Текущее состояние
- Кнопка "Печать"
- Кнопка "Мероприятия"
- Кнопка "Фолио"
- Кнопка "Номера"
- Кнопка "Фильтр"
- Парковка
- Будильник
- Статус номера
- Ремонт
- Регистрация иностранного гостя
- Путевки
- Функция Изменение тарифа
- Карточка гостя
- Распределение гостей по столам
- Добавление автотрансферов
- Добавление автоначислений
- Групповое поселение
- Изменение данных выселенной локации
- Восстановление поселения
- Выезд
- Подселение
- Примеры переселений
- Переселение
- Продление и сокращение проживания
- Примеры поселений
- Отмена поселения
- Поселение без брони
- Поселение по брони
- Индивидуальное бронирование на шахматке
- Служба размещения
- Номер путёвки в чеке
- Работа с таблицами
- Работа с разными собственниками
- Введение
- Глоссарий
- Типовые примеры оформления задач в техническую поддержку
- Получение лицензии на физический ключ Shelter 2
- Настройка признака платежного агента в чеке
- Установка виджета бронирования на сайт отеля
- Системные требования Shelter PRO\LITE
- Resonline - Создание лендингов для "Wi-Fi авторизации"
- Resonline - Примеры "Wi-Fi авторизации" в гостинице
- Настройка отправки почтовых уведомлений в Shelter CLOUD (подтверждение бронирования)
- Как встроить модуль бронирования Shelter Cloud в VK
- Как сделать ссылку на бронирование конкретного номера или тарифа в модуле для сайта
- Shelter CLOUD - Настройка Яндекс Метрики
- Установка плагина для связи Shelter CLOUD с IIKO
- Интеграция R_Keeper 7 и Shelter CLOUD
- Настройка сканера паспортов Regula в Shelter CLOUD
- Shelter CLOUD - Настройка Google аналитики
- Как получить закрывающие документы по оплате Shelter CLOUD
- Как сделать красивую карту для модуля бронирования?
- Отправка СМС гостям в Shelter CLOUD
- Модуль "Склад" в Shelter CLOUD
- Интеграция Fromni (Imobis) с Shelter CLOUD: Руководство по настройке
- Отчёт по уборке
- Список для горничных
- Список для ресторана
- ADR/RevPAR по датам
- Отчёт агента
- Отчёт по реализации
- Список гостей за период (выгрузка в ФМС)
- Кассовый отчет (доходы и расходы) – приход денег
- Информация в карточке гостя, создание брони с сохранением данных по карточке гостя
- Поиск гостей
- Работа с проживающими гостями
- Процедура выезда гостей
- Работа с поручениями
- Заезд по брони
- Изменение бронирования
- Просмотр бронирований
- Просмотр изменения доступности
- Использование фильтра
- Формирование печатных форм по брони/поселению
- Переселение
- Заезд и выезд гостей
- Постановка номера на ремонт
- Проведение предоплаты/оплаты
- Добавление дополнительных услуг
- Добавление гостей в бронирование, заполнение карточки гостя
- Аннулирование брони
- Создание групповой брони
- Создание индивидуальной брони
- Изменение статуса комнаты (чистый, грязный)
- Использование фильтра (даты, категории, корпуса, этажи)
- Печать Х-отчета и Z-отчета
- Как создавать бронирование
- Shelter CLOUD - Подключение и настройка Авито
- Shelter CLOUD - Подключение и настройка YandexTravel
- Shelter CLOUD - Выгрузка в ФМС
- Shelter CLOUD - Модуль обмена с 1С
- Ограничение видимости номеров с помощью прав доступа
- Работа с сезонами в формировании тарифов
- Пример настройки динамического тарифа (от загрузки)
- Настройка расписания питания
- Изменение категории номера в программе
- Добавление нового юр.лица-собственника
- Добавление нового пользователя в программу
- Добавление нового киоска
- Закрытие кассовой смены (нет интеграции с банковским терминалом)
- Закрытие кассовой смены (есть интеграция с банковским терминалом)
- Процедура «Инкассация денег из кассы»
- Создание копии отчета из базового отчета
- Расшифровка параметров в отчетах по загрузке
- Изменению текста подписи в регистрационной карте
- Изменение текста подписи в печатной форме "Счёт"
- Формирование отчета для горничных - "Список номеров для уборки"
- Добавление печати организации
- Добавление логотипа Отеля
- Изменение текста в печатной форме «Подтверждение бронирования»
- Выставление счета для индивидуальной брони
- Создание групповой брони
- Обработка бронирований из Внешних систем
- Добавление новой формы "Уведомление о прибытии иностранного гражданина 9-Г"
- Добавление отчета в базу
- Закрытие кассовой смены
- Создание новой организации
- Просмотр должников по оплате для Shelter Lite
- Настройка автотрансфера в поселении
- Индивидуальное переселение (переезд)
- Функция объединения каточек гостей
- Добавление виртуального фискального регистратора
- Добавление простого фолио (постоянный счет)
- Добавление подписи при отправке отчетов на email
- Shelter CLOUD - Отчеты
- Shelter CLOUD - Создание стандартного суточного тарифа
- Shelter CLOUD - Работа администратора
- Shelter CLOUD - Перенос и аннуляция брони, постановка номера на ремонт, работа с журналом бронирования
- Shelter CLOUD - Настройка номерного фонда
- Shelter CLOUD - Создание групповой брони и переезд
- Shelter CLOUD - Курортный сбор
- Shelter CLOUD - Работа с кассой
- Shelter CLOUD - Установка модуля бронирования на сайт
- Настройка туристического налога
- Работа с туристическим налогом
Оставьте заявку
Задать вопрос